자주 묻는 질문

광고 표현물이면 점검이 가능합니다. 텍스트·이미지·영상 파일을 직접 등록하거나, 이미 게시한 글의 게시물 URL을 입력하는 방식으로 신청합니다. · 소재 파일 — 텍스트, 이미지, 영상 · 원고 파일 — PDF, Word, 일반 텍스트 · 게시물 URL — 블로그·SNS 등에 이미 게시된 글

이용약관 제2조 4호 · 제11조①

가능합니다. 게시물 URL을 입력하면 해당 게시물의 본문·이미지·영상을 가져와 점검합니다. 수집은 점검 시점에 1회만 이뤄지며, 점검 종료 후에는 해당 게시물을 지속적으로 모니터링하거나 추적하지 않습니다.

이용약관 제11조②

소속 인플루언서의 게시물과 같이 타인의 글을 등록하는 경우, 사전에 해당 당사자의 동의를 받아야 합니다. 동의 확보에 대한 책임은 등록한 회원에게 있습니다. 점검은 광고 소재에 한해 이뤄지며, 댓글 작성자 등 제3자의 정보는 수집하지 않습니다.

이용약관 제11조③ · 개인정보처리방침 제8조②③

AI 자동 점검은 신청과 동시에 시작되며, 완료 후 회원 포털에서 결과를 확인할 수 있습니다. 소요 시간은 소재의 종류와 분량에 따라 달라집니다. 시스템 장애나 오류로 점검이 완료되지 않은 경우에는 크레딧이 차감되지 않으며, 협회의 귀책사유로 결과 제공이 현저히 지연된 경우에는 해당 건의 크레딧을 환불받으실 수 있습니다.

이용약관 제17조② · 제18조③

위반 가능성의 수준에 따라 양호·주의·경고 세 등급으로 구분됩니다. 등급과 함께 유의가 필요한 표현의 위치, 그 근거가 되는 법령·심사지침 조항을 함께 제공합니다. 등급은 위반 여부를 판정한 결과가 아니라, 해당 표현을 재검토할 필요성의 정도를 나타냅니다.

이용약관 제12조③④

회원 포털의 민원 채널을 통해 이의를 신청할 수 있으며, 접수된 건은 담당자가 직접 확인합니다. 명백한 오류로 확인되는 경우 해당 건에 사용된 크레딧을 환불하고, 해당 점검 리포트와 점검 번호는 무효 처리합니다. 처리 기한은 접수일로부터 10일입니다.

이용약관 제18조③ 3호·④ · 제27조② · 개인정보처리방침 제10조의2③

그렇습니다. 점검 리포트는 점검 시점의 표현물에 한해 유효하며, 이후 수정된 부분에는 효력이 미치지 않습니다. 문구를 변경한 경우 다시 등록하여 확인할 것을 권장합니다.

이용약관 제13조④

점검 리포트와 점검 번호는 점검을 받았다는 사실과 그 결과를 확인하는 용도이며, 광고의 적법성이나 위반 없음을 증명하는 것은 아닙니다. 따라서 행정기관의 인증·허가·보증을 받은 것으로 오인될 수 있는 표시나 광고는 할 수 없으며, 리포트나 점검 번호를 임의로 수정하는 것도 금지됩니다. 이를 위반하거나 허위 자료로 리포트를 발급받은 경우, 해당 리포트와 점검 번호는 무효 처리됩니다.

이용약관 제13조②⑤⑥ · 제20조① 3호·4호

AI 자동 점검과는 별도로 운영되는 유료 서비스입니다. 전문가위원회가 정한 절차에 따라 사람이 직접 검토하며, 그 결과는 별도의 점검 리포트로 제공됩니다. AI 자동 점검을 거치지 않고 바로 신청하거나, 자동 점검 결과 확인 후 신청하는 것 모두 가능합니다. 제공 시작 시점과 세부 절차는 별도로 공지합니다.

이용약관 제14조

여러 기관의 법령과 심사지침을 기준으로 점검합니다. 적용되는 조항은 「자율 점검 기준」 화면에 모두 공개되어 있으며, 업종과 매체를 선택하여 해당 조항만 확인할 수도 있습니다.

이용약관 제19조⑤

소관기관이 법령·심사지침을 제정하거나 개정하면 점검 기준에 반영하며, 반영 시점은 소식·정보를 통해 안내합니다. 점검 리포트에는 당시 적용된 기준(룰셋 버전)이 표기되므로, 이후 어떤 기준으로 점검했는지 확인할 수 있습니다.

이용약관 제19조② · 제13조③ 2호

그렇지 않습니다. AI 자동 판정의 특성상 일부 사항을 놓칠 수 있으며, 문제가 되지 않는 표현을 유의 항목으로 안내할 수도 있습니다. 점검 결과와 관계없이, 광고 집행 전 관계 법령 준수 여부를 스스로 확인할 책임은 이용자에게 있습니다.

이용약관 제12조⑤ · 제20조②

그렇지 않습니다. 「양호」는 점검 기준에 비추어 눈에 띄는 문제가 발견되지 않았다는 의미이며, 기준에 포함되지 않은 사안까지 확인한 것은 아닙니다. 점검 결과와 관계없이 규제기관의 제재나 제3자와의 분쟁이 발생할 수 있으며, 그에 따른 책임은 광고주·사업자에게 있습니다.

이용약관 제21조②③

그렇지 않습니다. 애드패스는 이용자가 자발적으로 신청하는 자율점검 서비스이며, 법령상 강제되는 사전심의나 행정기관의 인증·허가에 해당하지 않습니다. 법령상 사전심의가 요구되는 광고의 경우, 해당 기관의 절차를 별도로 거쳐야 합니다.

이용약관 제9조② · 제21조①

점검 수수료 결제에 사용하는 선불 결제수단입니다. 사전에 충전한 후 점검을 신청할 때마다 차감되며, 세부 요금은 회원 포털의 과금 정책에서 확인할 수 있습니다.

이용약관 제2조 9호 · 제16조①

점검이 정상적으로 완료되어 점검 리포트가 제공된 시점에 차감됩니다. 시스템 장애나 오류로 점검이 완료되지 않은 경우에는 차감되지 않습니다.

이용약관 제17조②

무상 크레딧은 프로모션 등을 통해 지급되며, 유효기간과 사용 조건이 별도로 정해질 수 있습니다. 차감 시 무상 크레딧이 먼저 사용되고, 유상 크레딧은 충전일이 빠른 순서로 차감됩니다. 환불은 유상 크레딧에 한해 가능합니다.

이용약관 제17조⑤ · 제18조⑤⑦

점검이 시작되기 전이라면 신청을 취소하고 결제 금액을 환불받을 수 있습니다. 점검이 완료된 건은 관계 법령에 따라 청약철회가 제한될 수 있으며, 이 내용은 신청 화면에서 사전 안내 후 동의를 받습니다. 다만 시스템 장애로 점검이 정상적으로 이뤄지지 않았거나, 협회의 귀책사유로 결과 제공이 현저히 지연되었거나, 이의 신청을 통해 명백한 오류가 확인된 경우에는 수수료를 환불합니다.

이용약관 제18조①②③

유상으로 충전한 크레딧에 한해 환불이 이뤄지며, 프로모션 등으로 지급된 무상 크레딧은 환불 대상에서 제외됩니다. 결제 취소가 가능한 기간 내의 충전분은 원 결제수단으로 취소하고, 기간이 경과한 충전분은 본인 명의 계좌(사업자회원은 사업자 명의 계좌)로 지급합니다. 지급 전 예금주 명의 일치 여부를 확인합니다. 이체 수수료 등 환불에 실제로 소요되는 비용은 공제될 수 있습니다.

이용약관 제18조⑤⑥⑦

충전일로부터 1년간 유효합니다. 탈퇴하거나 사업자회원의 폐업 등으로 계정이 정리되는 경우, 환불되지 않은 잔여 유상 크레딧에 대한 환불 채권에는 5년의 소멸시효가 적용됩니다.

이용약관 제17조③

발급이 가능합니다. 크레딧 충전·차감·환불 내역과 결제 승인 정보를 바탕으로 전자세금계산서 또는 현금영수증을 발행합니다. 카드번호 전체와 같은 결제 원문 정보는 PG사가 처리하며, 협회는 이를 보관하지 않습니다.

개인정보처리방침 제3조① · 제2조④

먼저 개인회원으로 가입한 후, 해당 사업자회원에게 소속 등록을 신청합니다. 관리자 계정이 이를 승인하면 소속 회원으로 등록됩니다.

이용약관 제6조②

그렇습니다. 두 계정은 별도로 가입·운영됩니다. 동일인이 두 계정을 함께 보유할 수 있으나, 각 계정의 점검 이력·데이터·크레딧은 서로 연동되지 않습니다. 회사 소속 계정에서 진행한 점검은 개인 계정에서 조회되지 않으며, 그 반대의 경우도 동일합니다. 이는 이력이 삭제된 것이 아니라 다른 계정에 귀속되어 있는 것입니다.

이용약관 제6조③

그렇지 않습니다. 사업자회원이 충전한 크레딧은 소속 회원의 점검 수수료 결제에 한해 공동으로 사용되며, 개인 자격의 이용에는 사용할 수 없습니다.

이용약관 제6조④

소속 등록을 수락할 때 받은 동의에 따라, 회사(사업자회원)에 성명·점검 이력·크레딧 사용 내역이 제공됩니다. 이는 소속 회원 관리와 사업자 크레딧 한도 설정·정산을 위한 것이며, 소속이 해제되면 제공이 종료됩니다.

개인정보처리방침 제6조②

가능합니다. 관리자 계정은 소속 회원의 등록·관리, 크레딧 충전, 회원별 사용 한도 설정 등 관리 기능과 함께 점검 신청도 하실 수 있습니다.

이용약관 제6조①

「사업자 이용 관리」 화면에서 처리합니다. 개인회원이 소속 등록을 신청하면 목록에 표시되며, 관리자 계정이 승인하면 소속 회원으로 등록됩니다.

이용약관 제6조①②

가능합니다. 「사업자 이용 관리」에서 소속 회원별 사용 한도를 설정할 수 있습니다. 사업자 크레딧은 소속 회원이 공동으로 사용하므로, 한도를 설정하면 특정 회원의 과다 사용을 방지할 수 있습니다.

이용약관 제6조①④

사업자 크레딧은 관리자 계정에서만 충전할 수 있습니다. 소속 회원은 충전할 수 없으며, 충전된 크레딧을 점검 결제에만 사용할 수 있습니다.

이용약관 제6조①④

소재 원본은 제공되지 않습니다. 관리자 계정에 제공되는 정보는 성명·점검 이력·크레딧 사용 내역으로 한정됩니다. 이는 소속 회원 관리와 크레딧 정산에 필요한 범위로 제한한 것입니다.

개인정보처리방침 제6조②

해제된 회원은 더 이상 사업자 크레딧을 사용할 수 없으며, 해당 회원에 대한 개인정보 제공도 종료됩니다. 소속 기간 중 생성된 점검 이력의 처리 방식은 서비스 운영 정책에 따르며, 자세한 사항은 민원 채널로 문의할 수 있습니다.

개인정보처리방침 제6조② · 이용약관 제6조②

사업자회원의 이용계약이 해지되거나 폐업 등으로 사업자 자격이 상실되면 소속 계정이 일괄 정리됩니다. 환불되지 않은 잔여 유상 크레딧에 대한 환불 채권에는 5년의 소멸시효가 적용되며, 환불 절차는 일반 환불 규정을 따릅니다. 폐업 사실이 확인되고 5년 이상 이용 기록이 없는 경우, 30일 이상의 통지 기간을 거쳐 이용계약이 직권 해지될 수 있습니다.

이용약관 제6조⑤ · 제17조③ · 제26조⑤⑥

크레딧 충전 시 등록된 사업자 정보를 기준으로 전자세금계산서를 발행합니다. 발행 정보는 회원 포털의 결제 내역에서 확인할 수 있습니다.

개인정보처리방침 제3조①